常见问题
常见问题
型号实物、单只起购、退换保修、付款加好友、发票税费等高频问题。
答案均按商城现行政策与实际情况作答
Release Time:2026-10-03 14:57:11 View Number:88
常见问题
型号实物、单只起购、退换保修、付款加好友、发票税费等高频问题。
答案均按商城现行政策与实际情况作答
问型号和实物一致吗？
答商品图均为自有实拍，同一商品多规格时逐项区分标注。如收到的实物与所选规格不符，请在签收后 15 天内联系客服处理。
问可以只买一只吗？
答可以。多数型号单只起售，批量可联系客服询价。
问焊接上过电还能退吗？
答不能。已剪脚、已焊接、已上电使用的元器件与模块不支持无理由退换；如属质量问题，按 15 天内退换与 30 天保修条款处理。
问付款后为什么还要加客服微信？
答因为目前采用扫码转账，收款不会自动对应订单。你把订单号发给客服，我们才能核对到账并安排发货，避免漏单。
问可以上门自提吗？
答可以，支持上门看货与支付宝当面付、微信扫码、现金付款，请提前联系客服确认有货并约定时间，详见「提货与支付方式」。
问怎么查订单状态？
答登录后进入「我的订单」查看；发货后以订单内物流信息为准。
问节假日发货吗？
答节假日只接单、不发货，工作日按下单顺序处理。
问遇到问题找谁？
答电话 / 微信 13590194777，QQ 154870960，工作时间周一至周六 9:00–18:30。
问价格是含税的吗？能开发票吗？
答页面所示价格为不含税价格。目前不支持开具增值税专用发票；如需发票，请在下单前联系客服确认发票类型与相应税费。
问买错型号了能换吗？
答可以。商品未拆封、未使用、配件齐全的，自签收之日起 7 天内可申请换货，寄回运费由您承担；已拆封、已上电或已焊接的商品不支持换货，如属质量问题按退换货与保修条款处理。